答疑解惑

我的衣服大概有10多斤左右的样子，然后就用一个大麻袋装在一起，约了两次都被快递公司取消了，说寄不了，为什么呢？衣服寄的时候是需要自己装箱再寄的嘛？

您好，在预约上门的时候，只需要对衣服进行一个简单的打包就可以哦，快递员会免费上门回收的。如果是春节期间，预约上门被取消，可能是当地的物流休息停运的原因，建议您拨打快递电话询问详情

打包起来就可以。快递小哥上门取件的。如果有问题可以咨询客服，打电话问问。